Lo shopping basato sulla realtà aumentata, AR, si prepara a registrare un forte e deciso aumento dell'adozione grazie alla pandemia, raggiungendo i 100 milioni di utenti entro la fine dell'anno. L'ultima ricerca di Gartner e GetApp ha rilevato che se solo il 15% dei consumatori nel Regno Unito ha provato a fare acquisti con realtà aumentata fino ad oggi, più della metà non vede l'ora ed è desideroso di provare a farlo sia in-store che online. Un ulteriore 47% degli intervistati ha affermato che la pandemia ha cambiato i loro atteggiamenti nei confronti della tecnologia, mentre l'analista Sonia Navarrete afferma che la pandemia “ha accelerato l'espansione della realtà verso il digitale. L'uso della tecnologia che consente operazioni remote è aumentato e l'AR mira ad essere la chiave di questa trasformazione, poiché la sua percezione di utilizzo è aumentata”, ha aggiunto. “Ridurre il rischio di contagio è l'aspetto principale per il quale l'uso della AR è di interesse nei negozi poiché si evitano i contatti. Oggi giorno è consigliabile mantenere le distanze sociali sia con gli oggetti che con gli estranei e la realtà aumentata lo consente. Questo è un vantaggio chiave di questa tecnologia in questa nuova realtà.” Dei 1000 shoppers intervistati per lo studio, il 90% ha affermato che l'AR è più utile per l'acquisto di abbigliamento online, con un ulteriore 70% che afferma che è più vantaggioso per l'acquisto di accessori.
